Как понять, что есть смысл обкладываться метриками

С метриками есть две засады:

• внедрение метрик, их сбор и анализ требуют определенных усилий, а соответственно – затрат;
• неправильно выбранные метрики приводят к неправильным решениям.

Поэтому прежде, чем кидаться во все тяжкие с расчетами и анализом, необходимо для себя понять, действительно ли ситуация на проекте такова, что необходимо вводить более жесткий контроль. И если так оно и есть, то надо определиться, что именно необходимо ставить под контроль.

Для того, чтобы понять, что ситуация на проекте здоровая и в целом подконтрольна, достаточно быть уверенным в четырех простых позициях:

• выполнение проекта идет в соответствии с установленными датами;
• расходование проектного бюджета происходит в  соответствии с планом;
• качество достигаемых результатов соответствует установленным критериям, Заказчик доволен получаемыми результатами;
• риски вовремя выявляются, вовремя митигируются, боком для проекта не выходят и вообще ситуация с рисками управляема.

Иными словами, ситуация на проекте является подконтрольной, если мы находимся в выбранной точке поля сроки – цена – качество. А работа с рисками прибавляет нам уверенности в том, что мы действительно находимся в нужной точке (потому, что если мы видим риски, то мы понимаем, что происходит).

Проблемы начинаются тогда, когда мы получаем проблемы по одной или нескольким из первых трех позиций. При этом мы можем видеть риски, успешно бороться с ними, но вот нужная комбинаця сроки – цена – качество ну никак не достигается. Вот когда такое стечение обстоятельств приключилось, значит пробил час, явился случай – пора обкладываться метриками.