Определение бизнес-процесса
Ребяты, ниже будет про то, как я понимаю определение бизнес-процесса. Основная идея заключалась в том, чтобы отрисовать модель термина «бизнес-процесс» так, чтобы она показывала те свойства процесса и зависимости между элементами его определения, которые открывают возможность его автоматизации. В итоге получилась вот такая диаграмма (UML, диаграмма классов): Из модели следует, что определение процесса открывает три механизма его автоматизации: автоматизация активностей, входящих в состав процесса; автоматизация информационных потоков; автоматизация событийной модели (автомат). Эти три механизма определяют цели анализа бизнес-процесса при разработке требований к его автоматизации, а возможность их реализации ограничивается свойствами процесса и влияет на цели его автоматизации. Полнота реализации этих механизмов определяет технологический уровень автоматизации процесса (об этом будет позже, я утерянную было заметку уже почти нашел).